Projektvorbereitung
Anforderungen zuerst gemeinsam eingrenzen.
Eine konkrete Aufgabenbeschreibung schafft den Einstieg. Vor einer Umsetzung werden Systeme, Datenwege und Verantwortlichkeiten betrachtet. Welche Leistungen etc übernimmt und welche Mitwirkung benötigt wird, ergibt sich erst aus einer gesonderten Vereinbarung.
Vom Gespräch zur Leistung
Verantwortlichkeiten müssen vor der Umsetzung feststehen.
Je nach Projekt sind Entwicklung, Betreuung oder Beratung unterschiedlich gewichtet. Die folgenden Schritte dienen der Einordnung und sind keine Zusage fester Projektlaufzeiten.
- 01
Ausgangslage beschreiben
Erklären Sie den bestehenden Prozess und die betroffenen Systeme. Benennen Sie die offene Frage und welches Ergebnis Sie für Ihre weitere Entscheidung benötigen.
- 02
Anforderungen abgleichen
Schnittstellen, Rollen und nötige Unterlagen werden besprochen. Ein sicherer Weg zur Übermittlung technischer Informationen wird vor dem Austausch vertraulicher Angaben vereinbart.
- 03
Leistungsrahmen festhalten
Entwicklung, Betreuung, Mitwirkung und Lizenzfragen werden voneinander abgegrenzt. Termine, Verfügbarkeit und gegebenenfalls ein SLA gelten nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang.
- 04
Weiteres Vorgehen abstimmen
Die Zusammenarbeit folgt der gesonderten Vereinbarung. Änderungen an Anforderungen oder Systemumgebung werden erneut bewertet, bevor zusätzliche Leistungen verbindlich übernommen werden.
Wichtige Abgrenzungen
Eine Anfrage ersetzt weder Analyse noch Vereinbarung.
Die ersten Angaben dienen dem Verständnis Ihrer Aufgabe. Zusicherungen zur Umsetzung oder Verfügbarkeit ergeben sich daraus nicht.
Kann ich bereits Zugangsdaten mitsenden?
Bitte nicht. Beschreiben Sie zunächst die Ausgangslage. Notwendige Zugriffe und sichere Übermittlungswege werden separat vereinbart.
Sind feste Wiederherstellungszeiten zugesichert?
Nur ausdrücklich vereinbarte Bedingungen sind maßgeblich. Eine Wiederherstellung hängt insbesondere vom Zustand und Umfang der verfügbaren Datensicherung ab.
Gilt eine Lizenz für jede Nutzung?
Nein. Nutzungsrechte, Umfang und Einschränkungen richten sich nach dem konkreten Softwareprodukt und den vereinbarten Lizenzbedingungen.
Was passiert bei zusätzlichen Anforderungen?
Neue Anforderungen werden besprochen und in ihrem Umfang eingeordnet. Eine Änderung ist nicht automatisch durch einen früheren Auftrag abgedeckt.
Vorhaben konkretisieren
Beschreiben Sie die technische Ausgangslage.
Ein übersichtlicher Prozess und die beteiligten Systeme sind der Anfang. Welche Unterlagen für eine vertiefte Betrachtung erforderlich sind, lässt sich danach klären.